De oplossing: professionele ondersteuning op afroep

Herkent u zich hierin? Dan is de nieuwe Helpdeskservice van ICT@Work een absolute uitkomst. Met de Helpdeskservice bent u verzekerd van professionele ondersteuning tegen lage tarieven. Niet alleen als u kampt met een storing, virus of trage computer, maar ook als u hulp of advies nodig heeft bij bijvoorbeeld de aanschaf van soft- en hardware, de inzet van ICT in uw bedrijfsprocessen of het uitvoeren van updates en back-ups. Voor de Helpdeskservice maken wij gebruik van Dualmon (remote access), waarmee wij op afstand hulp kunnen bieden. Hierdoor worden de voorrijkosten tot een minimum beperkt.

Voor ieder bedrijf Helpdeskservice op maat

Ieder bedrijf heeft eigen wensen en behoeften op ICT-gebied. Daarom bestaat de Helpdeskservice van ICT@Work uit vier pakketten: Prepaid, Basis, Standaard en Uitgebreid. Het verschil zit onder andere in het aantal helpdeskuren, de reactietijd en de hoogte van de toeslag bij spoed en buiten kantooruren. De precieze samenstelling van de pakketten staat beschreven in onze prijslijst. Heeft u specifieke wensen? Bespreek ze met ons!